FAQ

¿Qué organismos de promoción del comercio exterior hay en Andalucía?

Extenda es el centro gestor de la política de promoción exterior de las empresas exportadoras andaluzas. Además de ello puede contar con la Cámara de Comercio de su área, y con el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), que opera a nivel nacional para todas las empresas exportadoras españolas.

¿Cómo puede beneficiarse mi empresa de los servicios de Extenda?

Siendo una empresa fabricante andaluza (con CIF andaluz) que exporte o quiera iniciarse en la exportación.

¿Qué productos o sectores de actividad abarcan los servicios de Extenda?

Los servicios de Extenda abarcan los sectores Agroalimentario , Consumo e Industrial. Desde 2005 también se está llevando a cabo un Programa de Internacionalización de Servicios.

¿Cómo puedo empezar a trabajar con Extenda?

En primer lugar, su empresa debe darse de alta completando una ficha con sus datos. Esta ficha nos permitirá clasificarla en función de su actividad, de manera que sólo recibirá la información de interés para su sector.  Darse de alta no tiene ningún coste para la empresa.

¿Cómo sabe Extenda que existo?

No lo sabe, por ello es importante que en su ficha de empresa detalle toda la información relativa a su actividad, productos, mercados de interés... Agradeceremos que nos comunique cualquier modificación que se produzca en los datos de su empresa de forma que podamos prestarle un mejor servicio.

  ¿Cómo sabré cuáles son las acciones de Extenda en las que puedo participar?

Una vez que su empresa esté dada de alta, recibirá información sobre las acciones de promoción, servicios de consultoría y formación que se llevan a cabo. Su empresa deberá rellenar el formulario de participación de la acción en cuestión o bien contactar directamente con Extenda para manifestar su interés en participar.

¿Los servicios de Extenda son gratis?

Las empresas que quieran participar en los programas de Extenda deben pagar una cuota de participación por cada acción en la que soliciten participar, salvo aquellas referentes a información y formación.

¿Cómo se elabora la Programación Anual de Extenda?

La Programación Anual de Extenda se elabora teniendo en cuenta las propuestas de las Asociaciones Sectoriales, la demanda de las empresas, y la propia experiencia y conocimiento de Extenda y su Red Exterior en los mercados internacionales.

¿Qué ocurre si la acción que le interesa a mi empresa no está prevista en la programación de Extenda?

Contacte con nosotros ya que puede que la acción que le interese pueda enmarcarse dentro de otro programa.

¿Los servicios de Extenda son gratis?

Las empresas que quieran participar en los programas de Extenda deben pagar una cuota de participación por cada acción en la que soliciten participar, salvo aquellas referentes a información y formación.

¿Cómo se articulan las ayudas económicas y hasta dónde alcanzan?

Las ayudas de Extenda se articulan a través de programas de información, formación, asesoramiento y promoción. El importe de las mismas depende del programa.

¿Cómo puedo saber si mi empresa está preparada para empezar a exportar?

Extenda pone a su disposición el Programa de Diagnóstico , en el que con la ayuda de un consultor especializado, su empresa realizará un proceso de reflexión que le permitirá saber dónde está, para determinar dónde quiere ir y cómo quiere llegar.

¿Puedo solicitar la ayuda de Extenda aunque mi empresa ya esté consolidada en los mercados internacionales?

Extenda presta sus servicios a las empresas exportadoras andaluzas con independencia de cuál sea su experiencia en los mercados internacionales. Para ello cuenta con servicios adaptados a las necesidades de las empresas en cualquiera de las fases de su internacionalización.

¿Qué hacer si necesito información para empezar a exportar?

Puede contactar directamente con la División de Información y Formación y solicitar aquello que necesite: información técnica de comercio exterior, estudios de mercado, listados, estadísticas....

  ¿Dónde puedo vender mis productos?

Esta es una decisión que debe tomar la propia empresa en función de diferentes criterios: contactos que pueda tener en algún mercado extranjero, proximidad geográfica del mercado, .... En caso de necesitar más información para tomar su decisión, puede contactar con Información.

¿Necesito formarme en comercio exterior para que mi empresa pueda exportar?

La formación es la base de la internacionalización y le permitirá abordar los mercados exteriores con conocimiento y estrategia. Extenda pone a su disposición varias líneas de formación.   

 ¿Qué hacer si necesito personal para mi Departamento Internacional?

Cada año Extenda convoca a las empresas andaluzas a que participen como entidades colaboradoras en el Programa de Becas de Internacionalización mediante el cual pueden incorporar un becario a su Departamento Internacional durante 1 año. Además Extenda cuenta con otro programa que facilita la contratación por su empresa de un J.A.P.I. (Jóvenes Andaluces para la Internacionalización), con una ayuda del 30% del sueldo. 

¿Cómo puedo sacar el máximo partido a mi participación en una feria o misión comercial?

Es recomendable que con anterioridad a la celebración de la feria o misión obtenga información sobre el país y el mercado. Asimismo, fíjese unos objetivos y acciones que llevará a cabo para lograrlos.

¿ Cómo saber si la Asociación a la que pertenezco tiene programado un Plan Sectorial con Extenda?

Contacte con su Asociación o con el departamento de promoción correspondiente en Extenda.

¿Cómo puedo apoyar a mis importadores, distribuidores o agentes en el extranjero? 

A través del Programa de Apoyo a Marcas Andaluzas, que ofrece asistencia técnica y financiera a acciones de promoción específicas en colaboración con los importadores locales.

¿Cómo puedo asegurar mis operaciones de exportación?  
 
Extenda pone a disposición de las empresas andaluzas la Póliza Extenda – CESCE para el aseguramiento de operaciones de comercio internacional en todo el mundo.

¿Qué son las Unidades de Promoción de Negocios?

Son las oficinas que componen la Red Exterior de Extenda.  Están dotadas de los recursos necesarios para apoyar de forma individual a las empresas andaluzas que estén interesadas en dichos mercados, ya sea para introducirse en los mismos o para consolidar su posición en ellos.

 ¿Cómo puedo contactar con las UPN’s?

Puede hacerlo directamente a través de correo electrónico, teléfono o fax. También puede hacerlo a través de nuestras oficinas en Extenda - Sevilla .